La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha advertido que el cobro de comisiones en establecimientos por el uso de tarjetas bancarias no está permitido.
Si bien no existe en este momento una ley que prohíba estas comisiones, los contratos entre los bancos y los comercios sí las penalizan explícitamente. Y estos pueden tomar medidas si detectan que un comercio está cobrando recargos indebidos a los tarjetahabientes.
¿Por qué algunos negocios cobran comisión por el uso de tarjetas?
Cuando un negocio admite el pago con una terminal, el banco de que la provee le cobra una comisión por su uso. Sin embargo, los contratos aclaran que esta comisión debe ser absorbida por el negocio, no por el cliente.
La Condusef pide a los tarjetahabientes denunciar estas prácticas ante el organismo gubernamental, así como ante la institución bancaria que presta sus servicios al negocio. El banco que proporciona la terminal puede rescindir el contrato con el negocio por estas prácticas que violan los términos de contratación.
